Menu

ITIL Foundation

ITIL Foundation poskytuje ucelený úvod do problematiky procesného riadenia IT služieb. Na overenie základnej úrovne znalostí ITIL slúži certifikačná skúška ITIL Foundation AXELOS®, ktorú môžete absolvovať priamo u nás. 

Kurz vás naučí orientovať sa v problematike poskytovania IT služieb, porozumieť všetkým zložkám jeho procesného riadenia, používať jednotnú terminológiu v rámci IT procesov, koncepciu ITIL, rozumieť životnému cyklu IT služieb, poznať základné procesy fáz životného cyklu (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service operation a Neustále zlepšovanie), ich aktivity, vstupy, výstupy, väzby na ďalšie procesy, prínosy a potenciálne problémy.

Na našich prípravných kurzoch používame kombináciu výkladu lektora, diskusií a skupinových cvičení. V priebehu kurzu si účastníci overia svoje znalosti pomocou oficiálnych skúšobných otázok podobných otázkam z reálnej certifikačnej skúšky. Verejné prípravné kurzy ITIL Foundation, ktoré ponúkame ako akreditovaná tréningová organizácia - ATO ITIL, trvajú 3 dni vrátane certifikačnej skúšky (píše sa na 3. deň poobede alebo po dohode v neskoršom termíne).

Pre viac informácií kliknite na: ITIL Foundation – informácie o kurzoch a skúškach.

Jazyk kurzu
Angličtina
Čeština
Dátum konania
04.06.2018 - 09:00 - 06.06.2018 - 16:00
Miesto
Praha
Cena
600 € + 210 € skúška
Vrátane skúšky
áno
Objednať