Skočiť na hlavný obsah
Menu

Záruka kvality, termínu, najlepšej ceny, udržania know-how a fair-play

 

Školenia P3.express, ITSM, DevOps, Scrum Master I + základy Agile a Scrum Master II + Product Owner + PMI-ACP

Záruka kvality

Hoci poskytujeme jedinečnú záruku najlepšej ceny (viď nižšie), sme si vedomí toho, že naše školenia ani kurzy ostatných metodík/ rámcov projektového riadenia nie sú lacné a mnohí potenciálni záujemcovia si v duchu kladú otázky:

1.) "Čo ak napriek poctivej príprave certifikačnú skúšku nespravím?"

2.) "Čo ak časom zabudnem niečo z naučeného"?

Preto ako zatiaľ jediní na Slovensku poskytujeme nasledovnú záruku kvality: Ak si zakúpite certifikačný kurz, dodržíte všetky naše pokyny vrátane inštrukcií pre predkurzovú prípravu, zúčastníte sa na celom kurze a napriek tomu príslušnú certifikačnú skúšku nezložíte alebo si jednoducho budete chcieť s časovým odstupom osviežiť znalosti, môžete daný kurz absolvovať ešte raz bezplatne (virtuálny kurz si môžete zopakovať aj ako prezenčný). A to do 2 rokov od jeho 1. absolvovania. Hradíte iba opakovanú skúšku (ak ju budete absolvovať), nový súbor školiacich materiálov (ak ho budete požadovať), obedy a občerstvenie počas prezenčného kurzu.

 

Záruka termínu konania kurzu

Vážime si čas aj peniaze našich zákazníkov. Preto Vám zaručujeme, že keď sa na daný termín záväzne prihlásite a včas uhradíte účastnícke poplatky, kurz nezrušíme pre nedostatok účastníkov či z iných subjektívnych príčin na našej strane.

Od vzniku spoločnosti sme nezrušili ani jeden z našich kurzov s prihlásenými účastníkmi.

 

Záruka najlepšej ceny

Ak kdekoľvek obdržíte výhodnejšiu cenovú ponuku certifikačného kurzu akreditovaného oprávneným certifikačným orgánom, realizovaného na Slovensku s porovnateľnými zárukami ako naše a vedeného porovnateľne skúseným lektorom, prekonáme ju - stačí nám ju predložiť.

Túto záruku Vám môžeme poskytnúť vďaka tomu, že POTIFOB je najväčší poskytovateľ certifikačných kurzov na slovenskom i českom trhu, vďaka čomu dosahujeme úspory z rozsahu. Naše nákladové výhody prenášame na zákazníkov. Pre prípad, že by ste mali obavy, či táto záruka neznamená aj nižšiu kvalitu, Vám prinášame:

Ďalej poskytujeme zľavy popísané na samostatnej podstránke.

 

Záruka udržania know-how

Ak Vám Váš zamestnanec, ktorý u nás absolvoval certifikačné školenie, dá výpoveď z pracovného pomeru, máte možnosť využiť našu garanciu udržania know-how, čo znamená, že Vašou spoločnosťou nominovaný náhradník môže absolvovať to isté školenie ZDARMA. Stačí, ak nám predložíte výpoveď zamestnanca, ktorý u nás absolvoval predmentný kurz.

Nárok na opakovanie kurzu platí po dobu jedného roku od prvého absolvovania kurzu. Termín opakovaného kurzu si je potrebné dohodnúť aspoň 15 kalendárnych dní vopred. Vybrať si môžete z ktoréhokoľvek otvoreného verejného kurzu uvedeného v kalendári školení.

Za účastníka školenia uhradíte len obedy, občerstvenie (v prípade účasti na prezenčnom kurze) a poplatok za certifikačnú skúšku (ak ju bude daný účatník absolvovať). Predpokladá sa, že účastník použije študijné materiály, ktoré Vašej spoločnosti ostali po pôvodnom účastníkovi. V prípade, že tieto materiály vo Vašej firme neostali, poskytneme Vám náhradné za nákladovú cenu.

Ak Vami vybraný termín obsadia účastníci, ktorí idú na kurz prvýkrát a nevyužívajú pri tom garanciu udržania know-how, budeme vášho zamestnanca kontaktovať a ponúkneme mu ďalší termín.

 

Záruka fair play

Spokojnosť a pohoda našich študentov je pre nás veľmi dôležitá. Takisto chápeme, že v pracovnom i osobnom živote sa môžu vyskytnúť situácie, keď si nečakane potrebujete posunúť termín Vášho kurzu.

Preto ako zatiaľ jediní na slovenskom a českom trhu ponúkame férové podmienky posunutia kurzu a nami zabezpečovaných papierových certifikačných skúšok:

1.) Posunutie Vášho verejného certifikačného kurzu, o ktoré požiadate aspoň 11 dní pred jeho začiatkom, je úplne bezplatné. Nekladieme žiadne podmienky, nemusíte nám nič vysvetľovať - stačí nás požiadať o posunutie kurzu. Môžete ho potom absolvovať v niektorom z našich nasledujúcich verejných termínov školenia danej úrovne v rovnakom meste - v prípade prezenčnej účasti.

2.) Posunutie Vášho verejného certifikačného kurzu, o ktoré požiadate menej ako 11, ale najmenej 1 pracovný deň pred jeho začiatkom, Vás bude stáť len 100 EUR + DPH/ os. a kurz plus naše skutočne vzniknuté náklady súvisiace s posunutím. Opäť nekladieme žiadne podmienky, nemusíte nám nič vysvetľovať - stačí nás požiadať o posunutie kurzu. Môžete ho potom absolvovať v niektorom z našich nasledujúcich verejných termínov školenia danej úrovne v rovnakom meste - v prípade prezenčnej účasti.

3.) Prvé posunutie akejkoľvek u nás objednanej papierovej certifikačnej skúšky máte úplne zdarma. Nemusíte nič zdôvodňovať. Stačí, aby ste trenérovi kedykoľvek pred certifikačnou skúškou oznámili, že si ju chcete posunúť. Môžete ju potom absolvovať v niektorom z našich nasledujúcich verejných termínov školenia a skúšky danej úrovne v danom meste.